Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Grupo CONSERVI (en adelante, "LOOK2" o "nosotros"), con RUC 20217240256 y domicilio en Av. Andrés Avelino Cáceres 647, Surquillo, Lima, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web y de sus formularios de contacto.

Canal de contacto en materia de datos personales: look2@mahpsa.com.pe.

2. Marco legal

Tratamos sus datos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025, bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

3. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto que usted nos brinda: nombre y apellido, teléfono y correo electrónico.
• Información sobre su interés en el proyecto: tipología deseada y el mensaje que nos envíe.
• Datos de navegación recogidos automáticamente: dirección IP, identificadores en línea y cookies, con la finalidad de operar y mejorar el sitio.

No solicitamos datos sensibles. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender su solicitud de información y contactarlo respecto del proyecto LOOK2.
• Enviarle cotizaciones, planos y opciones de financiamiento que usted requiera.
• Gestionar la relación comercial y, de corresponder, el proceso de separación y compra.
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre el proyecto y otros proyectos del grupo, únicamente si usted otorga su consentimiento para ello.

5. Consentimiento y base legal

El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado, que usted otorga al marcar las casillas de aceptación del formulario de contacto. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiéndonos a look2@mahpsa.com.pe.

6. Banco de datos y plazo de conservación

Sus datos se almacenan en el banco de datos de clientes y prospectos de Grupo CONSERVI. Los conservamos mientras dure la relación con usted y el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Vencidos esos plazos, o retirado su consentimiento, sus datos serán suprimidos o anonimizados.

7. Encargados y transferencias

Para gestionar su solicitud podemos compartir sus datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como nuestra plataforma de gestión comercial (CRM), y proveedores de correo y alojamiento web. Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías que exige la normativa. Si alguno de ellos implica un flujo transfronterizo de datos, se adoptarán las garantías correspondientes.

8. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para medir el uso del sitio. Usted puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas si las deshabilita.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ante un incidente de seguridad que lo afecte, actuaremos conforme a los plazos y obligaciones de notificación previstos en la normativa vigente.

10. Sus derechos

Como titular de los datos, usted puede ejercer sus derechos ARCO y los reconocidos por la normativa vigente:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerse al tratamiento por un motivo legítimo.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y reutilizable.

Para ejercerlos, escríbanos a look2@mahpsa.com.pe indicando el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la Ley N.º 29733 y su reglamento.

11. Reclamos ante la autoridad

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

12. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o apoderados.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestras operaciones. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.